按照中国2010年上海世博会志愿者招募工作总体安排，自2009年11月22日至12月31日，将开展上海外国语大学中国2010年上海世博会志愿者选拔工作。为提高志愿者选拔质量，并且，充分做到公开、公正、公平，本工作站拟在本校各学院，组织开展世博会志愿者选拔活动。具体方案如下：
一、选拔要求
（一）发挥体制优势，依托组织体系开展志愿者选拔工作。上海世博会志愿者选拔工作是一项系统工程，要充分发挥各学院的专业优势，积极争取党政领导支持，整合学校各方资源，广泛调动各部门力量共同参与，为志愿者选拔工作的顺利推进营造良好氛围，提供必要保障。要科学规划实施，扎实推进工作，确保志愿者选拔工作各项任务得到全面落实。
（二）高标准、严要求，保质保量地做好志愿者选拔工作。各学院在选拔过程中，要注重考虑申请人的志愿精神、服务意识、专业技能、健康状况、以及综合背景等各方面条件。严格标准、认真遴选，通过各种培训和志愿服务实践活动，努力使志愿者成为“更美的城市”的建设者，“更好的生活”的创造者，“更深的情谊”的传播者。
（三）遵循惯例，公平、公正、公开地推进志愿者选拔工作。各学院要严格遵守公平、公正、公开的原则，按照校团委世博志愿者工作站的统一要求，进一步健全工作机制，细化工作方案，保证选拔过程万无一失。认真地做好志愿者选拔工作，选拔过程要公开，选拔结果要公示。
(四)要充分考虑志愿者团队的广泛性和代表性。各学院要拓宽志愿者的选拔来源，充分考虑国籍、民族、年龄、性别等各方面因素，丰富世博会志愿者的人员结构。
二、志愿者类别设置
（一）园区志愿者。园区志愿者按志愿服务时间和服务内容分为日常管理岗位和综合岗位。
日常管理岗位是指在世博园区内，以14天为一个轮次划分，在以地域或机构职能划分的基础上形成的，协助做好岗位范围内志愿者的联络管理工作的志愿者岗位。
综合岗位是指为参观者提供志愿服务，服务领域包括问询服务、秩序引导、参观协助和活动组织等4大类的志愿者岗位。
（二）语言类志愿者志愿者。语言类志愿者分为世博园区特殊岗位语言类志愿者和世博城市文明外事接待志愿者。
（三）城市文明志愿者。城市志愿服务站点志愿者岗位种类包括管理岗位、专业岗位和综合岗位。
三、选拔方式
此次选拔分为两个阶段。第一阶段为11月22日至11月30日，进行上外世博骨干志愿者选拔。骨干志愿者的候选人由13个学院各推荐10人上报上外世博志愿者工作站，并由工作站组织面试选出每个学院5名上外世博骨干志愿者，他们同时成为正式的世博志愿者候选人。第二阶段为12月1日至12月15日，各学院应充分发挥组织体制优势，采取“面试选拔与综合测试并用，突出面试选拔”的基本方式，按照公开选拔的程序选拔志愿者。面试官由各院系世博骨干志愿者与上外世博志愿者工作站工作人员共同担当，采取错院面试的方式，如：新闻传播学院的面试地点在本院，但新传的骨干志愿者和工作站工作人员不得担任本场面试官。
在符合志愿者的基本条件基础上，上海世博会志愿者的选拔标准要统筹考虑志愿者岗位需求、专业素质要求、代表性以及团队构成等，确保组建出符合要求的高素质志愿者队伍。
1、完成世博会志愿者网络注册和通用培训，并测试合格；
2、能够参加各项培训和志愿服务活动，能够全程参加世博会运营期间所在岗位的志愿服务工作，并服从工作安排；
3、优先条件：
（1）英语水平六级以上，有一定口语表达能力；
（2）参与过大型活动志愿服务工作或校内各志愿活动，且表现优秀；
（3）参与过校团委世博志愿者工作站组织的相关活动；
（4）具有良好的组织协调、语言表达和人际沟通能力；
（5）能提供长时间连续服务。
四、选拔流程
根据《中国2010年上海世博会志愿者招募运行工作指南》，原则确定上海世博会志愿者选拔工作的基本流程，供参照执行。
（一）有效审核。各志愿者工作站依托上海世博会志愿者信息管理系统，汇总所辖范围内所有志愿者申请人的信息资料，并对其个人信息开展有效性审核，剔除不隶属于本工作站管理的志愿者申请人。依据选拔任务，确定参加综合测试的申请人数量。
（二）选拔面试。选拔面试是志愿者选拔工作中必须执行的流程。各志愿者工作站需认真做好对志愿者申请人的面试选拔工作，主要考察申请人对志愿服务工作的认识、与岗位的匹配性，对志愿服务工作的态度等。依据面试结果，形成志愿者推荐名单。（具体面试方式由各志愿者工作站自行确定。）
（三）背景初审。各志愿者工作站依托组织体系开展志愿者综合背景初审工作。
（四）复核确认。由上海市世博会筹办工作领导小组志愿者组招募和运行保障部负责汇总上海世博会志愿者推荐人选名单，并复核确认。
五、时间安排：
根据中国2010年上海世博会志愿者招募工作总体安排，原则上要求各学院按以下时间节点开展招募工作。
2009年11月下旬，启动志愿者选拔工作。
2009年11月30日前完成上外世博骨干志愿者的选拔工作。
2009年12月10日，各学院完成对该学院内所有志愿者申请人的面试工作。
2009年12月20日前，各学院对世博会志愿者面试选拔的志愿者候选人进行有效审核，并在做好背景初审工作后向校团委世博志愿者工作站报送志愿者推荐人选名单。
2009年12月30日前，校团委世博志愿者工作站完成世博会志愿者推荐人选的复核，并公布上海外国语大学大学世博会志愿者名单。
共青团上海外国语大学委员会
上外世博志愿者工作站
2009年11月20日
