9月20日至10月3日的每天8点30分至15点30分，来自上海外国语大学的1323名园区普通岗位志愿者将上岗服务。与前十批园区普通岗位志愿者相比，这第十一批显得有些特殊，因为中秋节和国庆节双节并至，可能迎来大客流。上岗前夕，记者专程来到位松江大学城的上海外国语大学，感受这里忙碌而快乐的世博“备战”气氛。
静候周日的出征仪式
作为全市仅有的几所长期派出特殊岗位志愿者服务世博会的高校，世博园开园以来，上外每月定期派出语言类志愿者180多名，各类长期服务岗位志愿者200多名。本次世博志愿者集中上岗的筹备工作早在半年前就展开了，吉祥物、口号、歌曲的征集，志愿者的增减、并类、分组，志愿者世博工作证件的制作……而到了最近，校团委负责本次志愿服务筹备的团队更是忙得连轴转，不少学生干部索性睡在了办公室里。
校学生会副主席张慧慧告诉记者：“从8月31日到现在，我除了两夜回家还有一夜住宿舍外，其余的每个晚上都是睡在办公室的沙发上，因为要做的事太多了！”张慧慧原本是一名提供长期服务的世博礼宾志愿者，这些日子被学校“借调”回来，专门负责上外园区普通岗位志愿者在岗期间各种活动的组织策划。
上外的“小白菜”们除了接受各种培训外，每人还特别领到了一本学校为他们制作的工作手册，小小50余页的册子将“小白菜”们“岗前需知的N件事”一网打尽。本月15日，上外的“小白菜”们领到了自己的“白菜服”；16日，“小白菜”们领到了自己的工作证，18、19日完成“岗位周边功能设施统计表”。现在，各项准备工作已经进入最后阶段，就静候周日的出征仪式了！
“小草”服务“小白菜”
松江大学城离世博园区约45公里的路程，距离很远，如何保障志愿者们的生活起居，上外校学生会秘书长廖文其用一句话来概括：“志愿者服务游客，我们服务他们。”
廖文其介绍说：“学校成立了一个特殊的团队，叫做‘小草服务队’，他们大都由低年级的学生组成，专门为园区志愿者提供服务。每天6点前‘小草’们必须将“小白菜”全部叫醒，此外还负责分发早餐、搬运东西等等。这支后勤队伍，虽然不进园区，但同样是服务世博的上外人。”
据了解，为“小白菜”们准备的“友谊·问候”、“五洲·翱翔”、“阳阳·达人”等几大系列徽章已经全部制作完毕，而每个“小白菜”还能得到一枚特别的纪念版校徽，并将在中秋节领到一盒四只的吉祥物“阳阳”月饼。
上外世博会志愿者的口号是“SISUerinEXPO, Joyforall”，中文意思是“上外人在世博——人人尽享”。廖文其解释说：“将‘Joyforall’翻译成‘人人尽享’很合适，因为上外志愿者不仅要让游客高兴，让世博会其他的工作人员高兴，也要让志愿者本身高高兴兴地参加志愿服务。这既要靠他们本身的热情，也要靠我们校方这边的保障和鼓励。”
园区过个有意义的双节
为了让“小白菜”们在园区里过个有意义的中秋节、国庆节，上外也精心准备了许多活动，让“小白菜”们与家长、游客、园区其他工作人员一起欢度佳节。
“短信祝团圆——拇指传情”将请志愿者家长，特别是外地生源的志愿者家长以问候短信的方式给刚上岗的孩子们打气，对于久未回家的志愿者，上外也会邀请他们远方的父母来沪，在中秋与子女团聚。国庆节里，上外的“小白菜”们还将向园区安保人员和各国家馆工作人员派发“国庆纪念章”，并以悬挂国庆红灯笼等方式来传播“中国微笑，上外志造”的理念。
除了“双节”，上外还有若干个主题日的活动。9月21日国际和平日，“小白菜”将佩戴国际和平日徽章上岗，并向接受服务的游客赠送“和平与微笑”主题贴纸。9月26日国际聋人节，上外市级优秀社团“手语社”志愿者成员将在园区表演手语歌，并教授志愿者手语，再由志愿者将简单的手语教给游客。
