刚刚步入大学半年的你，
是否还在为使用智慧团建而烦恼?
身为团支书的你，
是否还在为团支部整顿而忧愁?
即将毕业的你，
又是否还在为团籍转接而发愁？
如果是这样，不用担心，快往下看看我们为你准备的“智慧”攻略吧 !
同学1：我好像都没登陆过智慧团建，怎么会知道密码？
同学2：可能是在高中的时候注册的吧，我高中的时候登陆过这个系统。
同学3：我也是高中的时候登陆的，要不你试试你常用的密码，说不定你高中时注册过了。
同学1：那我试试。
过了1分钟后，同学1试着输了5个密码，账号成功被冻结了30分钟。。
常见问题 1 ：我什么时候注册的智慧团建系统？
答：
智慧团建系统无需自主注册，成为团员后经团组织管理员录入信息即注册成功。
常见问题 2 ：密码错误怎么办？
答：
密码错误分两种情况：
1、尚未登录过系统的新用户可使用账号密码直接登录系统，账号为身份证号，初始密码为身份证号码后8位.
2、如已登录过系统且修改过密码，请使用更改之后的密码进行登录，否则需要让本级或者直属上级组织管理员提供“重置密码验证码”，来进行密码重置操作。
（非团支部管理员查看团干部管理——团干部列表——钥匙小图标；团支部管理员查看团员管理——团员列表——钥匙小图标），拿到“重置密码验证码”后打开系统首页选择“忘记密码”，按照页面提示操作即可。
同学1：我的身份信息咋认证未通过？
同学2：我的没问题啊，你的咋回事。
同学3：我的也没问题。
常见问题 3 ：系统显示身份认证未通过怎么办？
答：
特别强调，身份认证是否通过只与身份证号码和姓名信息是否准确有关。身份认证不通过的用户需要认真查看个人信息，并完善好个人资料中的必填项。
注意：发展团员编号因各地要求不同而不同，有发展团员编号的需填写。为团干部的还需检查团干部性质后的几项内容。其余信息中，手机号必填，其余选填。
目前系统内出现认证不通过的有以下3种情况：
a. 身份证号码和姓名与身份证上的信息不一致；
b. 之前在个人信息／团干部列表／团员列表编辑页面修改过身份证号码和姓名（例如：用户A的个人信息页面，将其身份证号和姓名改为了用户B）；
c. 姓名和身份证号码信息无误，因公安部认证采用信息动态采集方式，暂未通过公安部公民身份核验。
注意：针对情况a和b，组织管理员把用户姓名、身份证号码上报由后台删除，重新录入即可；针对情况c，不会影响系统功能正常使用，身份信息会在认证后通过。c情况较为常见，身份认证未通过的不必惊慌。
同学4：为什么我的登陆界面是白的，什么情况？
同学5、6：我们的都是好的啊。
常见问题 4 ：登陆页面不正常怎么办？
答：
遇到空白页的情况多数为网络问题，请先确认网络是否连接正常。
若遇到实时在线用户较多的时段，可耐心等待后再次登录，“智慧团建”系统正在逐步提高系统兼容性和稳定性。
注意：电脑操作系统要求：Windows7、Windows 8、Windows 10或MacOS。使用Windows XP系统可能会无法登录。电脑浏览器要求：IE10及以上版本的IE浏览器或Edge、Chrome、Firefox、Safari等浏览器，若使用360、QQ浏览器必须选择极速模式。
金院团总支：我们即将开展团支部整顿，请各团支部按要求完成下发任务。
团支书1：团支部整顿是什么东西，怎么做啊
团支书2：我也不知道
常见问题 5 ：组织整顿怎么进行。
答：
1、团支部负责人登录系统进入管理中心，点击“组织整顿-团支部自检”菜单，默认进入历史记录界面，点击右上角的“团支部自检”按钮。
2. 根据支部建设情况如实完善团支部自检表，点击“提交”。提交成功后等待上级审核。
金院团总支：请2020年春季毕业生做好团组织转接工作
同学1：团支书会帮忙的吧
同学2：不是吧，我记得要自己申请的
常见问题 6 : 如何进行团组织关系转接
答：
1.进入智慧团建网站，点击左下角关系转接
2.根据实际情况填写个人信息
接转原因具体情况如下：
1、升学：选择转入组织是否属于北京／广东／福建、转接原因（升学）、填写转入学校名称、转入学校所在地详细地址、转入组织。
2、已落实工作单位（工作单位有团组织）：选择转入组织是否属于北京／广东／福建、转接原因[已落实工作单位（工作单位有团组织）]、填写工作单位名称、 工作单位所在地详细地址、转入组织。
3、已落实工作单位（工作单位无团组织）：选择转入组织是否属于北京／广东／福建、转接原因[已落实工作单位（工作单位无团组织）]、填写工作单位名称、工作单位所在地详细地址、转入组织。
4、出国（因公出国／境）：选择转入组织是否属于北京／广东／福建、转接原因[出国（因公出国／境）]、 填写工作单位名称、工作单位所在地详细地址、转入 组织。
5、出国（境）学习研究：选择转入组织是否属于北京／广东／福建、转接原因[出国（境）学习研究]、转入组织。
6、 出国（因私出国／境）：选择转入组织是否属于北京／广东／福建、转接原因[出国（因私出国／境）]、 填写户籍地或居住地详细地址、转入组织。
7、未就业：选择转入组织是否属于北京／广东／福建、转接原因（未就业）、填写户籍地或居住地详细地址、转入组织。
8、参军入伍等涉密情况：选择转入组织是否属于北京／广东／福建、转接原因（转往特殊单位团组织）。转往特殊单位团组织无需选择转入组织，业务提交后由省级团委管理员负责审批。
以上就是智慧团建的常见问题。同学们在操作过程中，如遇其他问题，请先自行前往智慧团建网页“帮助”一栏寻找解决方法。若仍未能解决，请及时联系我院团委。
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